Política de frete

Política de Frete – Casa Smart Express

Na Casa Smart Express, buscamos oferecer a melhor experiência de compra online, com entrega rápida e segura em todo o Brasil.

1. Prazos de entrega

• O prazo de entrega pode variar de acordo com a região do cliente, normalmente entre 3 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• O prazo estimado é informado no momento da finalização da compra.

• Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios ao nosso controle, como greves, paralisações ou problemas logísticos das transportadoras.

2. Frete grátis

• Oferecemos frete grátis em compras acima de R$150 para todo o Brasil.

• Para pedidos abaixo desse valor, o frete será calculado automaticamente no checkout.

3. Rastreamento do pedido

• Após a confirmação do pagamento e despacho do produto, enviaremos ao cliente um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp.

• Esse código pode ser utilizado para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.

4. Condições de entrega

• As entregas são realizadas em dias úteis, durante o horário comercial.

• É importante que haja uma pessoa autorizada no endereço informado para receber o pedido.

• Caso não haja ninguém para receber, poderão ser realizadas novas tentativas ou o produto será devolvido.

5. Regiões atendidas

• Realizamos entregas em todo o território nacional.

6. Dúvidas e suporte

Em caso de dúvidas sobre prazos ou status da entrega, nossa equipe está à disposição:
📧 contato@casasmartexpress.com.br